售后流程
售后流程:
一、退貨流程
為了我們更愉快的合作,請在申請退貨之前確認是否符合以下退貨條件:
1.收到貨物后7日內出現質量問題;
2.產品包裝完整;
3.包裝清單上的物品齊全,無破損;
4.產品無人為損壞,如摔裂、劃痕等,以及不屬于本政策后附的免責條款的;
5.您要求退貨的商品是否從勇耀商城(http://www.hhhh34.com/product.aspx)購買的。
經確認符合以上5個條件后,方可通過聯系我們的客服辦理退貨手續,經其他渠道購買的請到購買處退回。
申明:請您將全部產品、各類配件、含發票(如有)等,發快遞至客服指定的退貨地址,并將退貨的快遞或貨運單號一同告知在線客服即可。
二、換貨程序
1: 用戶將符合保換條件的不良產品的產品編碼、單據(或勇耀商城訂單號)告知在線客服,并申報產品故障現象。
2:換貨快遞或貨運至客服指定的退貨地址,并將退貨的快遞或貨運單號一同告知在線客服即可。
3:經本公司檢查確認實屬不良產品,給予換貨寄回!
三、換貨的注意事項
1. 您要求換貨或維修的產品必須確認是從勇耀商城平臺(http://www.hhhh34.com/product.aspx)購買的。
2. 有損傷的產品,不予更換。
3. 已停產無法更換的,更換同檔次新產品。
4. 購買產品的保修卡、登記的機身編碼、勇耀商城購物記錄等是您獲得服務的重要憑證,請您妥善保管,在每次接受服務時務必提供!
6. 如您不能提供上述信息,或所記載的信息與不良產品不符合,或被涂改、模糊不清、無法辨認,則該不良產品將無法由勇耀商城平臺提供售后服務。